プライバシーポリシー

個人情報保護方針について

KNOOOT株式会社（以下「当社」といいます。）は、「nora glassworks」オンラインショップをはじめとする当社サービスの運営にあたり、個人情報保護の重要性を認識し、お客様からお預かりする個人情報を適切に保護・管理することを社会的責務と考え、以下の方針に基づき、個人情報の適切な取扱いおよび保護に努めます。

当社は、事業内容及び事業規模を考慮し、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者へ個人情報を提供いたしません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正を行います。

当社は、個人情報保護に関する法令、ガイドラインその他の規範を遵守します。

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談窓口を設置し、適切かつ迅速に対応いたします。

制定日：2026年6月1日

個人情報保護管理責任者

北村泰之

個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の取得について

当社は、以下の場合に個人情報を取得することがあります。

商品購入時
会員登録時
お問い合わせ時
修理・サポート依頼時
メールマガジン登録時
採用応募時
当社ウェブサイト閲覧時

取得する情報には以下を含みます。

氏名
住所
電話番号
メールアドレス
決済情報
配送先情報
IPアドレス
Cookie情報
アクセス履歴
その他サービス提供に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

（1）お客様に関する個人情報

商品の販売、発送、納品
決済処理
お問い合わせ対応
修理、サポート対応
商品・サービス・展示会・イベント等のご案内
メールマガジン等による情報提供
サービス改善、商品開発、マーケティング分析
不正利用、不正アクセス、規約違反等への対応
本サービス運営上必要なご連絡

利用者は、当社所定の方法によりメール配信を停止することができます。

（2）採用応募者に関する個人情報

採用選考
面談・連絡
採用に関する情報提供

（3）従業員に関する個人情報

人事・労務管理
給与・福利厚生管理
業務連絡
健康管理

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

ご本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のため必要な場合
決済、配送、システム運営等の業務委託先に提供する場合

当社は、業務委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

また、当社は、決済処理、配送、クラウドサーバー運営、アクセス解析、広告配信、メール配信等のため、外部事業者のサービスを利用する場合があります。

当社は、サービス運営上必要な範囲において、外国に所在するクラウドサービス事業者、決済事業者、広告配信事業者その他の外部事業者へ個人情報の取扱いを委託する場合があります。

4. 安全管理措置について

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

また、従業者に対して個人情報保護に関する教育を実施し、適切な管理に努めます。

5. Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、サービス向上、利用状況分析、広告配信および利用者体験向上のため、Cookie、Webビーコンその他類似技術を利用する場合があります。

Cookie等により取得する情報には、閲覧履歴、アクセス状況、利用環境等が含まれますが、これらにより個人を直接特定するものではありません。

当社または第三者配信事業者は、利用者の興味関心に応じた広告表示のためCookie等を利用する場合があります。

利用者は、ブラウザ設定によりCookieの利用を拒否することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能、広告表示の最適化等が利用できなくなる場合があります。

6. アクセス解析ツールについて

当社ウェブサイトでは、サービス改善および広告効果分析のため、以下のアクセス解析ツールを利用する場合があります。

Google Analytics
Google Tag Manager
Microsoft Clarity
Meta Pixel
その他これらに類する解析・広告配信ツール

これらのツールではCookie等を利用してアクセス情報を収集しますが、収集される情報は個人を直接識別できない形式で収集されます。

各ツールによるデータ収集を望まない場合は、ブラウザ設定等により無効化することができます。

7. SSL（暗号化通信）について

当社ウェブサイトでは、個人情報入力時にSSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を使用し、情報の安全性確保に努めます。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等について

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等を請求することができます。

ご請求を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

なお、法令等によりご請求に応じられない場合があります。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

nora glassworks 個人情報保護窓口

info@knooot.com